Політика конфіденційності

Вступ

Ми прагнемо захищати конфіденційність наших клієнтів та відвідувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час взаємодії з нашими послугами інтернет-провайдера. Використовуючи наш сайт і послуги, ви погоджуєтесь із практиками, описаними в цій політиці.

Інформація, яку ми збираємо

1. Особиста інформація

Коли ви звертаєтесь до наших послуг інтернет-провайдера, ми можемо збирати особисту інформацію, таку як ваше ім’я, контактні дані та іншу інформацію, яку ви вирішите надати. Ця інформація збирається під час заповнення форм, планування підключень або взаємодії з нами через електронну пошту чи інші канали.

2. Дані використання

Ми можемо збирати інформацію про те, як ви використовуєте наш сайт та послуги. Це може включати дані, такі як ваша IP-адреса, тип браузера, операційна система, відвідані сторінки та дата і час вашого візиту. Ці дані допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом і дають змогу покращити наші послуги інтернет-провайдера.

3. Cookies та подібні технології

Наш сайт може використовувати cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду. Cookies — це маленькі файли даних, що зберігаються на вашому пристрої, які допомагають нам запам'ятовувати ваші уподобання і розуміти, як ви користуєтесь нашим сайтом. Ви можете керувати використанням cookies через налаштування вашого браузера, але вимкнення їх може вплинути на здатність використовувати певні функції нашого сайту.

Як ми використовуємо вашу інформацію

1. Надання та покращення послуг

Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання та покращення наших послуг інтернет-провайдера. Це включає відповідь на запити, пропонування інтернет-рішень для дому та бізнесу, а також налаштування наших послуг для задоволення ваших конкретних потреб.

2. Комунікація

Ми можемо використовувати вашу контактну інформацію для комунікації з вами щодо оновлень, новин, рекламних матеріалів та іншої інформації, пов’язаної з нашими послугами інтернет-провайдера. Ви можете відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час.

3. Аналітика та дослідження

Ми використовуємо дані про використання та cookies для аналізу тенденцій, адміністрування сайту, відстеження руху користувачів та збору демографічної інформації. Ці дані допомагають нам покращувати функціональність нашого сайту та контент, пов'язаний з нашими послугами інтернет-провайдера.

4. Законодавчі та нормативні вимоги

Ми можемо використовувати вашу інформацію для дотримання юридичних зобов’язань, вирішення суперечок та виконання наших угод. Це включає передачу інформації до правових органів, якщо це вимагається законом.

Обмін інформацією та її розкриття

1. Треті особи та постачальники послуг

Ми можемо передавати вашу особисту інформацію третім особам, які допомагають нам у функціонуванні сайту, веденні нашого бізнесу або обслуговуванні вас. Ці постачальники послуг зобов'язані зберігати конфіденційність вашої інформації і заборонено використовувати її для інших цілей.

2. Бізнес-передачі

У разі злиття, придбання чи продажу активів ваша особиста інформація може бути передана компанії, що набуває ці активи. Ми сповістимо вас про таку зміну і надамо вам можливість вибору стосовно вашої інформації.

3. Юридичні вимоги

Ми можемо розкрити вашу особисту інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на дійсні запити від публічних органів. Це включає обмін інформацією для захисту наших прав, майна або безпеки, а також прав та безпеки наших клієнтів та інших осіб.

Безпека даних

Ми серйозно ставимося до безпеки вашої особистої інформації та застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для її захисту від несанкціонованого доступу, розкриття, змін або знищення. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту вашої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку, і рекомендуємо вам вжити заходів для захисту ваших даних, наприклад, використовувати безпечні паролі і не ділитися своїми даними для входу.

Ваші права

1. Доступ та коригування

Ви маєте право на доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і запитати коригування, якщо це необхідно. Якщо ви вважаєте, що будь-яка інформація, яку ми маємо, є неточною або неповною, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми оперативно оновимо її.

2. Видалення

Ви можете запитати видалення вашої особистої інформації з наших систем. Ми виконаємо такі запити, зважаючи на будь-які юридичні зобов'язання щодо збереження певних даних.

3. Обмеження обробки

Ви маєте право запитати обмеження обробки вашої особистої інформації за певних обставин, таких як, якщо ви оскаржуєте точність даних або заперечуєте проти наших дій з обробки.

4. Портативність даних

Ви маєте право запитати копію вашої особистої інформації в структурованому, загальновживаному та машинно зчитуваному форматі. Це дозволяє вам передавати ваші дані іншому постачальнику послуг, якщо це потрібно.

5. Заперечення проти обробки

Ви можете заперечити проти обробки вашої особистої інформації для цілей прямого маркетингу або будь-якої іншої мети, що ґрунтується на законних інтересах. Ми виконаємо ваш запит, якщо не маємо вагомих законних підстав для обробки.